24/7
Tus clientes profesionales tienen respuesta a cualquier hora
Voz + WhatsApp
La misma conversación puede empezar en un canal y seguir en otro
B2B
Pensado para hoteles, restaurantes, comercios y distribuidores
Antes y después
Hoy
- Las consultas de siempre ocupan al comercial media mañana
- Un cliente pregunta por un producto y espera horas la respuesta
- Las ofertas se comunican cliente a cliente, cuando da tiempo
- Fuera de horario no contesta nadie
- Cada persona del equipo responde con un criterio distinto
Con el agente
- Las consultas repetidas las resuelve el agente al momento
- Información de producto y disponibilidad en segundos
- Las ofertas llegan a todos los clientes por igual
- Atención continua, también de noche y en festivos
- Un único criterio y un único tono en toda la cartera
Cómo funciona
01
Cargamos tu información comercial
Catálogo, condiciones por cliente, ofertas activas y las respuestas que da hoy tu equipo.
02
El agente atiende a tus clientes
Por WhatsApp o teléfono: resuelve dudas de producto, informa de ofertas y apoya la toma de pedidos.
03
Deriva cuando toca
Si la conversación necesita a una persona, pasa el contacto al comercial adecuado con todo el contexto.
Te enseñamos el agente atendiendo consultas reales de tus clientes.
Beneficios
- 01Tu equipo comercial deja de responder cincuenta veces la misma pregunta
- 02Los clientes recurrentes tienen respuesta inmediata a cualquier hora
- 03Las ofertas y novedades llegan a toda la cartera, no solo a los clientes que visitas esta semana
- 04El agente registra cada conversación, así sabes qué te preguntan y qué buscan
- 05Cuando hace falta una persona, el comercial recibe el caso con el historial completo
Funcionalidades
- Atención comercial automatizada por WhatsApp y voz
- Respuesta a consultas frecuentes
- Soporte sobre productos
- Apoyo en pedidos y gestión de ofertas
- Derivación al equipo comercial cuando sea necesario
Caso de uso: sector HORECA
Una empresa que vende producto para hostelería usa el agente para atender a restaurantes, hoteles y cafeterías. Resuelve consultas de catálogo, informa de las ofertas de la semana, apoya la toma de pedidos y pasa al comercial las cuentas que necesitan una visita.
Preguntas frecuentes
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Cuéntanos qué vendes y qué te preguntan cada día. Preparamos una demo con tus productos y tus condiciones.