24/7
Pedidos atendidos a cualquier hora, también fuera de horario comercial
3 canales
WhatsApp, email y voz en un mismo flujo
0 h
De formación: el agente conoce todo el catálogo desde el primer día
Un distribuidor de fresco con cientos de clientes descubrió que la mayoría de sus pedidos seguían pasando por un comercial. Al automatizar esa gestión, el equipo pudo centrarse en captar y fidelizar en vez de transcribir pedidos.
Dato real. Caso disponible bajo NDA.
Antes y después
Hoy
- Pedidos dispersos en WhatsApp, correo y llamadas
- El comercial transcribe cada pedido al sistema
- Errores de formato y referencias
- Solo se atiende en horario de oficina
- Las ofertas del día se comunican a medias
Con el agente
- Todos los pedidos entran estructurados y validados
- El comercial dedica su tiempo a visitar y captar
- Formatos y referencias verificados automáticamente
- Atención 24/7 en varios idiomas
- Cada cliente recibe destacados, alternativas y precios al día
Cómo funciona
01
El cliente escribe o llama
Por WhatsApp, email o teléfono, como siempre ha hecho.
02
El agente atiende y vende
Resuelve dudas de producto (origen, disponibilidad, formatos por kilo, caja o pieza), propone alternativas si falta stock y muestra los destacados del día.
03
El pedido entra en tu sistema
Estructurado y validado, listo para preparación o integrado en tu ERP.
Te enseñamos el agente funcionando con tus productos y tus precios.
Beneficios
- 01Tu equipo se centra en captar y fidelizar, no en transcribir pedidos
- 02Disponibilidad 24/7 y en varios idiomas
- 03Conoce todo el catálogo desde el primer día, sin curva de formación, y absorbe cambios de precios u ofertas al instante
- 04Tono y calidad de atención constantes, sin variabilidad humana
- 05Venta activa: propone alternativas, muestra fotos, precios y destacados mientras toma el pedido
Panel de control
Resúmenes de ventas, tasas de conversión, presupuestos generados y grabaciones de llamadas, todo en un mismo lugar para seguir la operativa día a día.
Integraciones
Conectamos el agente con tu ERP (por ejemplo KAIS y similares) y con tu back office, para que los pedidos entren directamente en tu operativa habitual.
Preguntas frecuentes
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Cuéntanos qué distribuyes y cómo recibís los pedidos hoy. Te mostramos el agente funcionando con tus propios productos.