¿Qué problema resuelve?
Muchas empresas siguen gestionando procesos de forma manual: leads, citas, seguimientos, asignaciones internas, respuestas iniciales, incidencias o solicitudes de mantenimiento. NextGen AI Solutions automatiza estos flujos para que el equipo dedique menos tiempo a tareas repetitivas.
Casos típicos de automatización
Gestión de leads
El sistema analiza el lead, decide si contactarlo, envía una primera respuesta por WhatsApp, hace seguimiento, registra información y lo deriva al comercial adecuado.
Reserva de citas
Si el lead responde, propone horarios, organiza la cita, coordina con el comercial y registra la reunión.
Asignación interna
Si la solicitud corresponde a una reparación o mantenimiento, clasifica la solicitud, la asigna al equipo correspondiente, notifica al responsable y registra el caso.
Funcionalidades
- Automatización de procesos comerciales
- Automatización de procesos operativos
- Integración con WhatsApp
- Integración con sistemas internos
- Flujos personalizados
- Clasificación de solicitudes
- Respuestas automáticas
- Asignación de tareas
- Organización de citas
- Seguimiento de leads